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スタカチケットセンター

メールが届かない場合について

「ドメイン指定受信」「迷惑メール」の設定について

仮登録のメール等が届かない場合、以下の内容をご確認ください。

・メールアドレスによっては、迷惑メールと認識されて自動的に受信自体をブロックしてしまう場合がありますので、  お手数をお掛けいたしますが、「info@hacostadium.com」からのメールを受信設定をお願いいたします。
※auのキャリアメールで届かない事象が多発しています。こちらより設定方法をご確認お願いいたします。
・メールの受信容量が上限いっぱいの場合、メールが届かない場合がありますのでこちらもご確認お願いいたします。


マイページにてメール内容を確認する

ご予約後、ご注文の確認メールが届かない場合は下記の方法でマイページからメール内容をご確認頂けます。

  • 1.チケットセンターからマイページにログインします。
    ご登録済みのメールアドレス、パスワードを入力してください。
  • 2.「マイページ」をクリックします。
  • 3.ご予約したチケットが一覧で表示されますので、確認したい「チケット」をクリックします。
  • 4.「購入履歴詳細」の下に「メール配信履歴一覧」が表示されます。
    「件名」をクリックすると、別窓でメール配信内容が表示されます。
  • ご入金に必要な「確認番号」「お振込み先」が記載されておりますのでご確認下さい。